17 iulie 2025

Interviu cu Pavel Andreev pentru publicația macedoneană Biznis365.mk

🔗 Citiți interviul aici
(puteți citi întregul interviu în limba bulgară 👇)

**Titlu:** „Fiecare cauză merită”: Cum platforma PavelAndreev.ORG strânge fonduri pentru cei în nevoie și schimbă vieți?

Pavel Andreev este fondatorul platformei PavelAndreev.ORG, specializată în strângerea de fonduri pentru campanii caritabile în diferite țări. În interviul nostru cu el veți afla cum Republica Macedonia de Nord s-a impus ca o piață importantă pentru platforma sa. Cum, într-un timp scurt, cauzele macedonene au reușit să obțină rezultate remarcabile – datorită căldurii și implicării macedonenilor, care nu încetează să sprijine aceste cauze, reușind să adune aproape 450.000 de euro și să mențină aproximativ 50 de campanii active. Acesta este doar începutul, iar sprijinul continuă să crească!

**Dle Andreev, prezentați-vă cititorilor noștri. De când vă ocupați de antreprenoriat social?**

Acum 4-5 ani am decis să fac ceva util pentru societate, fără o idee clară, dar cu multă dorință. Împreună cu prietenii, am început mici campanii pentru persoanele în vârstă, dar colectarea fondurilor manual era incomodă. Am creat un site pentru noi, însă când o femeie necunoscută ne-a rugat să lansăm o campanie pentru doi copii rămași orfani în timpul pandemiei, am realizat nevoia unei platforme de strângere de fonduri. Campania a avut succes, banii au fost adunați. Acesta a fost începutul. Foarte repede am fost „inundat” de campanii, iar la acel moment încă lucram în construcții – sunt inginer constructor. Am realizat câți oameni au nevoie de ajutor și am început să finanțez singur platforma. Curând am înțeles că nu pot dezvolta sustenabil în acest mod. A trebuit să integrez un model de afaceri, fără să-mi dau seama că pătrund în antreprenoriatul social. Ideea era ca platforma să se dezvolte atât cu sprijinul meu financiar, cât și cu mici donații. Dar până în al treilea an, odată cu extinderea echipei, totul a început să devină profesionist.

Acesta a fost momentul de cotitură – de la un hobby cu semnificație socială, platforma s-a transformat într-un proiect social sustenabil. Astfel, de cinci ani PavelAndreev.ORG există – primii doi ca inițiativă personală, iar ultimii trei-patru la nivel profesional, în sprijinul celor aflați în nevoie.

**Se spune că nu noi alegem unele lucruri în viață, ci ele ne aleg pe noi. Într-un interviu anterior ați spus că platforma v-a „găsit” pe dvs. Cum ați înțeles că acesta este drumul potrivit?**

După ce am creat prima versiune a platformei – destinată în principal prietenilor și apropiaților – au început să mă contacteze tot mai mulți oameni care căutau ajutor pentru organizarea de campanii. În mod firesc, a venit momentul alegerii: să rămân în profesia mea de inginer constructor sau să mă dedic în totalitate acestei cauze.

Decizia nu a fost ușoară, dar satisfacția fiecărei campanii reușite mi-a arătat că merită. Am înțeles că acesta este drumul corect atunci când am început să angajez o echipă – singur nu aș fi putut dezvolta platforma la scară largă și cu calitate.

La acea vreme nu știam nimic despre marketing, dezvoltare software sau organizarea campaniilor, dar cu timpul am învățat tot ce era necesar. Astăzi știu că această alegere a fost și este cea mai bună decizie.

**Ce câștigați de pe urma platformei, în afară de satisfacția morală și socială? Cum se finanțează platforma dvs.? Percepeți comision sau taxă asupra fondurilor colectate?**

Modelul de afaceri al platformei este complet transparent. Avem șase metode de plată, iar la cinci dintre ele donatorii au posibilitatea, dacă doresc, să sprijine platforma cu o sumă la alegere. La a șasea metodă – plăți directe în cont – există o taxă fixă de 5% în favoarea platformei.

Aceștia sunt singurii noștri factori de finanțare. Toate condițiile sunt clar descrise pe site-ul nostru, pentru ca donatorii să poată lua o decizie informată. Există inclusiv o pagină „Taxe”, unde oricine își poate calcula donația – pentru campanie, pentru platformă și pentru taxa de tranzacție. Ne străduim să avem transparență și corectitudine totale în tot ceea ce facem.

**Ați fost inginer constructor. Ce legătură există între planificarea și construirea clădirilor și construirea unei platforme caritabile de succes?**

La prima vedere, construcțiile și o platformă de crowdfunding nu au nimic în comun, dar realitatea este alta. În patru ani am construit o platformă cu un volum de peste 747.000 de donații și peste 25 de milioane de euro, iar competențele mele din domeniul construcțiilor au jucat un rol esențial. Managementul oamenilor și al proceselor, organizarea, structura clară și responsabilitățile – toate acestea le-am aplicat aici, în PavelAndreev.ORG. Diferența este că, în loc de clădiri, construiesc încredere și oportunități de ajutor. Tot restul l-am obținut cu dorință, perseverență și consecvență, dobândind cunoștințe noi la fiecare pas.

**Care sunt principalele provocări în gestionarea unei astfel de inițiative și cum rezolvați problemele legate de încrederea donatorilor?**

Provocările sunt multe. Cheia este un software bine dezvoltat, de aceea o echipă IT puternică este de o importanță majoră. Organizarea campaniilor necesită, de asemenea, o echipă bună – lucrăm în principal online, folosind toate canalele de marketing disponibile, ceea ce aduce provocări tehnice și operaționale.

Partea cea mai dificilă este însă câștigarea încrederii donatorilor. O realizăm prin transparență – politici și condiții clare, informații accesibile, linii de contact deschise. În plus, îmi asum personal responsabilitatea, cu numele și chipul meu, și sunt prezent în mass-media.

**Ce măsuri luați pentru a asigura transparența totală în utilizarea fondurilor și pentru a reduce scepticismul față de campaniile caritabile?**

Am implementat măsuri concrete pentru transparență totală: fiecare profil de utilizator permite publicarea de actualizări despre campanie, inclusiv cheltuielile acesteia. Toate plățile către spitale sau alți beneficiari sunt vizibile în secțiunea campaniei, pentru a arăta cum și când au fost folosite fondurile donate. Dacă rămân fonduri neutilizate, acestea sunt transferate către o altă campanie activă. Platforma noastră construiește, de asemenea, audiențe locale și impune reguli, în special pentru campaniile medicale, ceea ce garantează siguranță și încredere.

Dăm exemplul pozitiv, informând constant și explicând donatorilor, ținându-i la curent cu progresul campaniei. Pe site se pot verifica cu ușurință toate detaliile legate de utilizarea fondurilor.

**Aveți multă experiență. Ne puteți oferi sfaturi despre cum să identificăm o campanie caritabilă falsă?**

Campaniile caritabile false sunt ușor de organizat, mai ales în zilele noastre. Recomand oamenilor să folosească organizații și platforme care există de mult timp pe piață – acesta este cel mai sigur mod de a avea încredere în donația dvs. Donând printr-o platformă ca a noastră, donatorii sunt protejați și au dreptul să ceară răspundere pe cale legală. Donația este emoțională, dar trebuie să fie și rațională. Dacă donați către un cont personal, verificați existența dovezilor sociale și a documentației medicale. Lipsa acestora este un semnal de alarmă. În trecut, documentația medicală era disponibilă donatorilor în platforma noastră, dar din cauza reglementărilor și protecției datelor personale nu mai este. Totuși, verificăm întotdeauna documentația medicală înainte de lansarea fiecărei campanii.

Dacă nu găsiți dovezi sociale (social proof) sau documentație medicală, sau dacă nu doriți să folosiți o platformă, fiți atenți. Un scenariu frecvent în campaniile frauduloase este povestea unui copil cu cancer, abandonat de tată și crescut de mamă. De aceea, căutați mereu dovezi ale veridicității campaniei!

**Din păcate, se întâmplă adesea ca în campaniile caritabile vitale beneficiarii să decedeze. Ce se întâmplă cu fondurile colectate în astfel de cazuri?**

Dacă se strânge mai mult decât suma necesară sau dacă persoana pentru care se colectează fondurile nu mai are nevoie de ele (indiferent dacă datorită unui tratament reușit sau decesului beneficiarului), toate fondurile rămase sunt direcționate către o altă campanie activă din platformă. Conform termenilor și condițiilor noastre, inițiatorii campaniei sunt obligați să transfere fondurile colectate către alte campanii din platformă. Banii strânși nu rămân pentru ei sau pentru noi, ci se transferă către altă campanie. În campania care s-a încheiat, dintr-un motiv sau altul, rămâne o actualizare care arată câți bani și în favoarea cărei campanii au fost transferați. Donatorii pot vedea clar aceste informații. Asta înseamnă că fiecare donație continuă să ajute! Nu există riscul ca banii să rămână neutilizați sau să fie folosiți în mod nepotrivit – ei sunt întotdeauna folosiți cu scop clar!

**Un gând pentru cititorii noștri?**

Le doresc sănătate și să nu uite că „Fiecare cauză merită” – trebuie doar să își găsească donatorul potrivit, iar acesta puteți fi chiar voi!